Huisregels – Salon Von Westland
Om jou en andere cliënten zo prettig mogelijk te kunnen behandelen, hanteren we een paar duidelijke, maar vriendelijke regels:
-
Leeftijdsgrens
Behandelingen worden alleen uitgevoerd bij klanten van 18 jaar en ouder. Dank voor je begrip. -
Op tijd komen
Kom graag op tijd. Bij meer dan 10 minuten vertraging kan de behandeling ingekort worden of helaas niet doorgaan, om de volgende klant niet te laten wachten. -
Afspraken annuleren/verplaatsen
Afspraken kun je tot 48 uur van tevoren kosteloos annuleren of verplaatsen. Bij latere wijzigingen of een no-show zijn we genoodzaakt de behandeling in rekening te brengen. -
Aanbetaling
Voor PMU behandelingen vragen we een aanbetaling van 50% bij het maken van de afspraak. Dit wordt uiteraard verrekend met het totaalbedrag op de dag van je behandeling. -
Verkoudheid of ziekte
Ben je verkouden, ziek of grieperig?
Meld dit dan op tijd (via WhatsApp). We behandelen je in dat geval liever niet, om jouw herstel én om te voorkomen dat je ons aansteekt.
Kom je toch ziek (of verkouden) naar je afspraak? Dan wordt de volledige behandeling in rekening gebracht. -
Gezondheid en hygiëne
Gebruik je medicatie of heb je een huidprobleem dat invloed kan hebben op de behandeling? Laat het ons vooraf weten.
Kom als het kan zonder make-up op het te behandelen gebied. -
Kinderen en gezelschap
Kinderen zijn welkom, zolang ze rustig kunnen wachten en de behandeling niet verstoren.
Neem je iemand mee? Gezellig! In onze wachtruimte met koffiecorner is plek om even te ontspannen. -
Betaling
Betalen kan per pin of contant. Cadeaubonnen zijn ook verkrijgbaar en kunnen worden gebruikt bij het boeken van de behandeling in de online tool. -
Ontevreden of een klacht?
Laat het ons weten via salonvonwestland@gmail.com
We luisteren graag en zoeken samen naar een oplossing. Jouw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkst.