Huisregels – Salon Von Westland
Om jou en andere cliënten zo prettig mogelijk te kunnen behandelen, hanteren we een paar duidelijke, maar vriendelijke regels:
-
Leeftijdsgrens
Behandelingen worden alleen uitgevoerd bij klanten van 18 jaar en ouder. Dank voor je begrip. -
Op tijd komen
Kom graag op tijd. Bij meer dan 10 minuten vertraging kan de behandeling ingekort worden of helaas niet doorgaan, om de volgende klant niet te laten wachten. -
Afspraken annuleren/verplaatsen
Afspraken kun je tot 48 uur van tevoren kosteloos annuleren of verplaatsen. Bij latere wijzigingen of een no-show zijn we genoodzaakt de behandeling in rekening te brengen. -
Aanbetaling
Voor alle behandelingen vragen we een aanbetaling van 50% bij het maken van de afspraak. Dit wordt uiteraard verrekend met het totaalbedrag op de dag van je behandeling. -
Verkoudheid of ziekte
Ben je verkouden, ziek of grieperig?
Meld dit dan op tijd (via WhatsApp). We behandelen je in dat geval liever niet, om jouw herstel én om te voorkomen dat je ons aansteekt. Natuurlijk verplaatsen we jouw afspraak en blijft jouw aanbetaling staan.
Kom je toch ziek naar je afspraak? Dan wordt de behandeling niet uitgevoerd en ontvang je jouw aanbetaling niet terug. -
Gezondheid en hygiëne
Gebruik je medicatie of heb je een huidprobleem dat invloed kan hebben op de behandeling? Laat het ons vooraf weten.
Kom als het kan zonder make-up op het te behandelen gebied. -
Kinderen en gezelschap
Nee, het is niet mogelijk om kinderen of ander gezelschap mee te nemen tijdens je afspraak. De salon is hier niet op ingericht en om volgens de geldende hygiënerichtlijnen te kunnen werken, houd ik de behandelruimte graag rustig en overzichtelijk.
Daarnaast vind ik het belangrijk om tijdens jouw behandeling alle aandacht voor jou te hebben. In een rustige omgeving kan ik geconcentreerd werken en is er alle ruimte om jouw wensen te bespreken en de behandeling zorgvuldig uit te voeren.
Ik vraag je daarom om alleen naar je afspraak te komen.
-
Betaling
Betalen kan per betaalverzoek of contant. -
Ontevreden of een klacht?
Laat het weten via salonvonwestland@gmail.com
We luisteren graag en zoeken samen naar een oplossing. Jouw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkst.